七里河区西站街道西客站社区有居民近万人，80%居民以铁路职工及其家属为主，辖区独居老人数量较多。西客站社区的“暖阳行动”应运而生，通过“暖阳志愿服务队”为辖区老人提供生活陪伴、学习课堂等持续性、发展性的老年人精神关爱服务，促进“小老帮老老、低龄扶高龄”的互助养老模式良性循环。
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“小老人”帮“老老人”温暖互助
“现在经常有人来陪我谈心，天气好的时候，还陪着我出去晒太阳，真好。”家住天和苑小区15号楼的邹奶奶最近一直心情爽朗。邹奶奶今年85岁，独居，行动不便，常年待在家中，与“暖阳志愿服务队”志愿者杨晓芬结对后，杨晓芬不仅常上门帮老人洗菜、按摩、打扫卫生，还一有空就陪着老人在院子里遛弯散心。一个是行动不便的高龄老人，一个是退休党员文艺志愿者，邹奶奶和杨晓芬在天和苑小区住前后楼，但过去也并不熟识。她们的缘分，就开始于“暖阳行动”爱心敲门活动。
“我们社区有6支文艺团队，主要成员中很多是刚退休的‘小老人’，他们和辖区的‘老老人’年龄相差不是很大，生活工作经历也有交集，更容易沟通交流。”西客站社区党委书记黄涛向记者介绍了“暖阳行动”开展的原委，“于是，社区积极推行场地换服务，由社区向文艺团队老年人提供活动场地，‘小老人’向社区提供助老服务，通过成立暖阳志愿服务队，让老人们在互相帮助中收获快乐。”
按照“方便易行、自愿结对、组织统筹”的原则，暖阳志愿服务队承担起了采购员、卫生员、清洁员的职责，向70岁以上高龄独居老人提供生活照看、健康管理、精神慰藉等志愿服务，提升高龄老人的生活质量。
前有“爸妈食堂” 现增‘爸妈学堂’
“之前有‘爸妈食堂’，现在又有了‘爸妈学堂’，小区党员阵地给老人们办了不少实心事儿，我现在参加了书法培训班，也算老有所学，老有所乐。”每周五上午都准时到天和苑小区党员阵地众享书画室参加培训的张叔叔对社区工作人员夸赞，“老师教得很细，从最简单的基础笔画教起，我们一点也没有落后于人的学习压力。”
黄涛认为，关心关爱老年人，不仅仅要解决衣食住行问题，还要依据实际情况考虑老年人精神层次的需求，在参与社区文化娱乐活动方面为他们创造条件。结合“暖阳行动”爱心敲门活动，社区在了解老年人精神需求后，通过业余文化生活来落实对老人的人文关怀。
在社工委成员单位七里河区文化馆的支持下，社区依托辖区文艺团队，开办了具有社区特色的“爸妈学堂”，目前已有老年人书画班、智能手机培训班、舞蹈班、时装走秀班，定期或不定期举办老年人生日会、棋艺比赛、文艺演出等活动，满足老人们再学习的心愿，提升老人们的成就感和幸福感。
以“小积分”推动“大文明”
为了增强暖阳志愿服务感召力，推动“我为社会做贡献、社会为我优服务”的良好社会风尚养成，天河苑小区党员阵地链接资源邮储银行西站支行，共同打造了“益YOU爱”服务平台，以“小积分”推动“大文明”。
“志愿服务1小时积1分，不仅有实物兑换，还有服务兑换，比如清洗油烟机等家政服务。我们在服务他人的同时，自己也获得了关爱。”参加暖阳志愿服务的单晓林今年65岁，也是社区“暖阳行动”志愿服务的排头兵。自“暖阳行动”启动以来，已有32位“小老人”志愿者的志愿服务累计时长超500小时。
责任编辑：王旭伟
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