湖南省衡阳市公安局出台20条便民惠企新举措

2021-06-15 14:01:30

压缩身份证办理周期、推出轻微交通违法“柔执法”……

湖南省衡阳市公安局再推 20条便民惠企举措

日,记者从市公安局获悉,为深入推进党史学教育和公安队伍教育整顿,切实把教育整顿成果转化成为便民、利民、惠企的实际行动,市公安局在已推出《2021年衡阳市公安机关“民心工程”十件实事》和《衡阳市公安机关优化营商环境服务经济社会发展十二项措施》的基础上,研究出台了20项便民惠企新举措,为服务群众再加码。

户政出入境便民惠企措施

1.压缩身份证办理周期。为企业集体用工、中高考和各类职业资格考试考生等急需用证的申领人开辟“快速绿色通道”,由30个工作日缩短为10个工作日,高、中考前夕需补办证件的考生,缩短为5个工作日。

2.提升户政、出入境证件办理质效。省内户口迁移实行“一站式”办理,推进“一次”办结。出入境管理部门受理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注业务时,对符合条件、材料齐全的申请人可在同一接待场所一次办理。

3.优化服务窗口评价渠道。在政务中心公安窗口开通“好差评”评价服务,方便群众对窗口服务进行评价和监督。

4.推行节假日办证预约制。在市公安局出入境接待大厅周六办证的基础上,推行全市公安机关服务窗口非工作时间办理证件预约制,对特殊情况实行预约办证

5.为新生儿取名提供重名查询服务。对群众为新生儿取名的,派出所凭本人身份证,可以免费为其查询本市范围内重姓名人数;或主动告知登录湖南省公安服务台同名查询模块查询。

6.开展外国留学生签证驻点办理服务。在学校周边或校园警务中心,开设外国留学生签证受理窗口。

7.提供老年人出入境证件办理“专属服务”。在市县公安机关出入境办证大厅提供老年人优先办理“专属服务”,张贴“老年人优先”提示牌,全程提供人工咨询、指引等服务和帮助,简化老年人办证照片采集流程,提供多种证照费缴纳方式,开通网上证件速递服务。

8.推行出入境办证窗口“三不下班”工作法。即不接待完最后一位群众不下班、不办完最后一项业务不下班、不办完当天业务不下班工作法,为群众提供延时服务。

公安交管便民措施

9.推行道路交通事故处理“指尖查询”。在现行法定文书送达和告知通知基础上,进一步拓宽事故处理告知服务渠道,群众可借助12123互联网服务台,实时查询道路交通事故处理进度。

10.推行道路交通事故“远程协助”服务。对仅造成财产损失可适用简易程序处理的交通事故,推行在线快速处理工作,当事人使用“交管12123”App现场拍照取证,交警在后台审核定责,“远程协助”快速处理交通事故,节约时间,恢复交通秩序。

11.推出轻微交通违法“柔执法”。在路口、路段,通过交通技术监控设备采集交通违法信息,对轻微交通违法且未影响道路通行和交通安全的,开展“柔执法”,借助融合通信、互联网信息推送等技术手段,通过电话、短信等方式向机动车所有人或驾驶员推送违法信息,精准提醒教育。

12.开通车驾管业务社情民意“直通车”。依托市公安局交警支队12123语音服务中心,对群众提出的机动车登记上牌,驾驶人考试、补证、换证等相关业务进行答疑解惑。

13.拓宽公安交通违法罚款处理及缴费渠道。全面推广使用“交管12123”手机App处理非现场交通违法及缴纳罚款,方便群众处理交通违法事项。

信访治安监管便民惠企措施

14.推行信访案件“局领导必接”制度。对部省通报的进京赴省访,市局接待登记的经研判案情重大、疑难的信访,县(市)区自行登记的群众初信初访,全面落实市县公安机关领导包案约访、下访,努力推动信访事项化解。

15.实行城市养犬证“一站式”办理。犬主可通过养犬管理App,实现养犬证线上申请、线上备案审核,实行犬只疫苗注射、智能犬牌发放和电子标识植入“一站式”办理。

16.拓宽监所会见网上预约渠道。律师及被监管人员家属亲属可通过拨打电话、登录湖南公安服务台或微信小程序“监管微服务”等方式进行会见预约,监管场所明确专人工作日进行回复、办理。

17.健全“校园卫士”“红黄蓝绿”高峰勤务守护机制。组建由学校老师、“衡阳群众”或家长、志愿者、保安、民警等构成的“四位一体”联勤护卫队,重点加强上学、放学等高峰时段校园周边巡逻守护,实行动态备勤,联动响应,确保校园治安、交通秩序和在校师生的安全。

18.优化保安员证办理流程。保安员证办理实行网上流转,并减免相关证明材料。

19.拓宽大型群众活动申请渠道。活动主办方通过邮件、信函等方式提出申请的视为有效申请,即受即办。

20.到企业办案开启“静默模式”。非特殊情况,全市公安机关到企业办案,办案民警不着警服、不开警车,并实行事先预约制度,最大限度减少因办案给企业、经营者及内部稳定带来负面影响。(记者 姚永军 实生 唐魏 倪子昀)

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